Skip to content
Menu
BookaBooka
  • Prentenboeken
    • De BookaBooka-kast
    • Onze Prentenboeken
    • 29 verschillende talen
    • Illustratoren & auteurs
    • Vertalers
    • Voorlezers
    • Uitgevers
  • Nieuws
    • Nieuwsberichten
    • Persberichten
    • BookaBooka en de VoorleesExpress
    • Onze actie voor Oekraïne
    • Onze nieuwsbrief
    • Lezen in de zomervakantie
  • Abonnement
    • Onze abonnementen
    • Verschillende licentievormen
    • Gratis lezen via de Bib
  • Doe mee!
    • Lees prentenboeken voor
    • Vertaal prentenboeken
    • Publiceer je prentenboek
    • Beloningsmodel
  • FAQ
  • Over ons
    • Over ons
    • Awards
    • Wetenschappelijk onderzoek
    • Onze socials
    • Privacy
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Contact
BookaBooka

Frequently Asked Questions (FAQ)

Gebruikers

a

Kan ik BookaBooka offline gebruiken?

Het is helaas niet mogelijk om BookaBooka offline te gebruiken.

Dit heeft te maken met het kunnen controleren of de licentie actief is, en ‘lazy loading’ waarbij er pas op het moment dat er data benodigd is, wordt gedownload om de footprint van de app klein te houden.

We snappen dat het soms handig kan zijn om BookaBooka offline te kunnen gebruiken, bijvoorbeeld als je op vakantie geen bereik hebt. Het is een stuk functionaliteit wat op onze ontwikkelkalender staat, maar voorlopig hebben we helaas andere zaken die we voorrang moeten geven.

Wellicht dat het er over een jaar wel in zit, maar nu nog niet.

a

Hoe moet ik BookaBooka updaten?

Op de meeste apparaten zullen geïnstalleerde apps automatisch worden bijgewerkt. Dit is echter niet vanzelfsprekend het geval. Om een update van BookaBooka handmatig te starten doe je het volgende:

Apple:

  • Open de App Store.
  • Kijk op het tabblad ‘vandaag’.
  • Klik rechtsboven op je profiel foto.
  • Scroll omlaag om apps te zien die je kunt updaten.

Windows:

  • Klik op de Windows toets van je toetsenbord en zoek in het zoekvak van het startmenu op ‘Windows store’
  • Start de Windows Store.
  • Klik linksonder op de knop ‘bibliotheek’
  • In het scherm zie je nu rechtsboven een knop ‘updates ophalen’.

Android:

  • Start de Play Store.
  • Klik linksboven op de streepjes om het menu te openen.
  • Klik op de menuoptie ‘My apps & games’.
  • Op het tabblad ‘Updates’ vind je de apps die geupdate kunnen worden.

a

Hoe installeer ik BookaBooka?

BookaBooka is te installeren via de App Store (iOS), de Play Store (Android) en de Windows Store (Windows). In elk van deze stores kun je zoeken op “BookaBooka” om de productpagina te vinden waarvandaan je BookaBooka kunt installeren. Voor het gemak zijn er aan de zijkant van deze website 3 zwarte knoppen te vinden waarmee je direct op de betreffende store pagina terecht komt. Heb je hulp nodig? Stuur een mailtje naar info@bookabooka.com.

a

Hoe sluit ik een abonnement op BookaBooka af?

Er zijn meerdere manieren om een abonnement af te sluiten:

Gratis gebruik via de Bib:
Inwoners van een aantal gemeenten in Vlaanderen kunnen gratis gebruik maken van BookaBooka door hun apparaat te koppelen aan hun ‘Mijn Bibliotheek-profiel’. Lees er hier meer over.

Voor particulieren: Een abonnement via de app
Als je de app geïnstalleerd hebt, vind je in het menu voor ouders de knop “abonnement”. Hier kun je een abonnement afsluiten wat automatisch doorloopt en gekoppeld is aan het account op het apparaat waar je het abonnement afsluit.

Voor organisaties: volume licenties
Scholen, bibliotheken, logopediepraktijken en andere organisaties kunnen bij afname van 5+ licenties een volumelicentie aanschaffen. Kijk op onze ‘Abonnementen pagina‘ voor meer informatie. Hier vind je ook links om een proefabonnement of offerte aan te vragen. Er zijn verschillende licentievormen beschikbaar.

a

Hoe gebruik ik BookaBooka gratis via de Bib?

Inwoners van een aantal gemeenten in Vlaanderen kunnen gratis gebruik maken van BookaBooka door hun apparaat te koppelen aan hun ‘Mijn Bibliotheek-profiel’. Lees er hier meer over.

a

Hoe activeer ik een licentiecode?

  • Open BookaBooka
  • Navigeer naar het menu voor ouders met de knop rechtsboven.
  • Ontgrendel het ouder scherm door een geboortejaar in te voeren van een volwassene.
  • Klik op de menu optie ‘Abonnement’
  • Scroll naar beneden naar de sectie ‘Activeer een bestaande licentie’
  • Vul hier de ontvangen gegevens in en druk op ‘activeer’.
  • Je krijgt nu een melding te zien die meldt dat je apparaat gekoppeld is aan de licentie.
  • Hierna kun je terug navigeren naar de bibliotheek. Je zult zien dat nu alle boeken helemaal beschikbaar zijn.
  • We wensen je veel (voor)leesplezier!
a

Hoe kan ik mijn abonnement op BookaBooka stopzetten?

Is er een in-app abonnement actief, dan zit in de BookaBooka app in het menu voor ouders onder de knop “Abonnement” de optie “beheer abonnementen”. Door op deze knop te klikken kom je als het goed is meteen op de goede pagina uit van het plaform (iOS, Windows, Android) waar je de status van je abonnement kunt zien en het abonnement eventueel kunt stopzetten.

Heb je de app niet (meer) geinstalleerd, dan kan het op de volgende manier:

Windows:
Op een windows computer, waar je ingelogd bent als de gebruiker waarmee je het abonnement aangegaan bent, volg je deze link voor het beheren van je abonnementen. Lukt het niet? Op deze pagina vind je een uitgebreide instructie.

Android:

  • Open de Play store op je device
  • Klik linksboven op de streepjes voor het menu
  • Klik op de menu optie ‘abonnementen’
  • Hier kun je je abonnement stopzetten

Op deze pagina vind je een uitgebreid help topic met een filmpje.

Apple:

  • Open de Instellingen-App
  • Tik op je naam
  • Tik op ‘Abonnementen’
  • Tik op het abonnement dat je wil beheren
  • Tik op ‘Annuleer abonnement’

Lukt het niet? Op deze pagina vind je een uitgebreide instructie.

a

[iOS] In-app aankopen toestaan

Als je een abonnement probeert af te sluiten in de app maar je krijgt een melding dat dit niet kan omdat de mogelijkheid tot in-app aankopen uit staat, volg dan deze stappen om deze beveiliging uit te zetten:

  • Open het settings scherm
  • Klik op ‘schermtijd’
  • Klik op ‘beperkingen’
  • Klik op ‘iTunes Store en App Store’
  • Klik op ‘In-app aankopen’ en zet de waarde op ‘Sta toe’
a

Werkt BookaBooka op een chromebook?

Of BookaBooka beschikbaar is op een chromebook is afhankelijk van de aanwezigheid van de Play store app. Hier vind je een stappenplan om de Play store app toe te voegen aan je chromebook. Over het algemeen is de Play store beschikbaar bij chromebooks die na 2019 op de markt zijn gebracht. Bij oudere modellen is het antwoord “soms”. Kijk hier voor een lijst van oudere modellen waarbij de play store gesupport wordt. De beschikbaarheid van de Play store app op een chromebook geeft helaas geen garantie dat de app ook goed werkt. Het is verstandig dit eerst te testen voordat een licentie wordt aangeschaft.

a

Hoe kan ik een abonnement delen over meerdere apparaten?

Het is mogelijk om met één abonnement op meerdere apparaten binnen het gezin gebruik te maken van BookaBooka. Elk platform (iOS, Android en Windows) heeft zijn eigen manier om het delen van abonnementen in te stellen:

Android
Het is op dit moment helaas niet mogelijk om een in-app abonnement te delen over meerdere Google accounts.
iOS
– Procedure voor het delen van abonnementen tussen verschillende iOS apparaten.
Windows
– Procedure voor het delen van abonnementen tussen verschillende Windows apparaten.

Het delen van een abonnement tussen verschillende platformen (bijvoorbeeld een op een iOS apparaat aangeschaft abonnement delen met een Android apparaat) is via bovenstaande procedure niet mogelijk. Een uitzondering hierop zijn bij ons aangeschafte volumelicenties, deze kunnen wel tussen verschillende platformen gebruikt worden.

a

Hoe koop ik een abonnement voor het Android apparaat van mijn kind als ik Family Link gebruik?

Met de ‘Family Link’ app kun je als ouder via je eigen Android appaat restricties toepassen op de Android apparaten van je kinderen. Zo kun je hun activiteiten inzien, de schermtijd beperken en er bijvoorbeeld voor zorgen dat ze geen aankopen doen zonder dat je er goedkeuring voor hebt gegeven. De aankopen die kinderen jonger dan 13 jaar kunnen doen zijn beperkt tot eenmalige app aankopen. Een in-app aankoop of een in-app abonnement starten zoals bij BookaBooka het geval is, wordt helaas nog niet ondersteund door Google. De enige workaround voor dit probleem die we op dit moment kunnen bieden is het afsluiten van een jaarabonnement via ons. Dit abonnement stopt automatisch en kan gebruikt worden op 2 apparaten (het is onafhankelijk van besturingssysteem). Wil je van deze mogelijkheid gebruik maken, stuur dan een email naar info@bookabooka.com en vermeld je naam en adres. Je krijgt dan van ons een factuur toegestuurd en zodra die betaald is krijg je van ons de gegevens om in te loggen.

Illustratoren, auteurs en uitgevers

a

Hoe kan ik een contract digitaal ondertekenen?

  1. Download en installeer Adobe Reader (via deze link)
  2. Als je je handtekening en paraaf nog niet digitaal hebt:
    • Optie 1: Digitaliseer een handtekening van papier
      • Zet een handtekening en een paraaf op een stuk papier
      • Maak een foto met je mobiel
      • Upload de foto naar je computer
      • Open de foto’s in een foto bewerkingsprogramma zoals paint, snijdt de afbeelding bij, en sla hem ergens op.
    • Optie 2: Zet een handtekening met je muis of digitale pen (met je wacom tablet oid)
      • Een paar stappen verder kies je in plaats van “Afbeelding” voor “Tekenen”
  3. Open de ontvangen pdf met Adobe Reader.
  4. Klik in het rechtermenu of in het boven menu op “Invullen en ondertekenen”
  • Klik op de “Ondertekenen” knop en kies voor “Handtekening toevoegen”

Klik op “Afbeelding” en zoek het bestand met je handtekening

Nu kun je je handtekening “stempelen” in het document. Hierna sla je de pdf op en kun je hem per mail versturen.

a

Ik heb een geheime code gekregen, hoe activeer ik deze?

Een “geheime code” krijg je zodra er een boek van je in het publicatieproces zit. De code zorgt ervoor dat het boek zichtbaar is voor jou, maar niet voor de rest van de klanten. Op deze manier kan je controleren of je akkoord bent met de digitalisatie van je boek. De code activeer je als volgt:

  • Na het opstarten van de Bookabooka app navigeer je naar het menu voor ouders door op het icoontje rechtsboven te klikken
  • Ontgrendel het menu voor ouders door een geldig geboortejaar in te voeren.
  • Klik in het menu op de knop “Bedrijfsinfo”
  • Klik 5x op de text onderaan het scherm “Copyright 2019 @ BrainBro”. Je hoort nu het “BookaBooka” geluidje (je hoort dit alleen als je apparaat niet op ‘stil’ staat).
  • Navigeer terug naar het menu, je ziet nu een extra menuoptie genaamd “Publisher Settings”. Klik op dit menu item
  • In het “Publisher Settings” scherm vul je de door ons verschafte code in.
  • Heb je meerdere codes gekregen? zet er dan een – tekentje tussen, bijvoorbeeld: code1-code2.
  • Druk op de groene save knop, je krijgt daarna een melding dat de instelling correct is opgeslagen.
  • Navigeer terug naar het bibliotheek scherm. Als het goed is ververst de bibliotheek zich na een paar seconden vanzelf.
  • Hierna is het boek zichtbaar bovenaan de pagina in de sectie ‘Boeken beschikbaar via geheime code’
  • We horen graag van je of je akkoord bent met de digitalisatie. Bij een akkoord publiceren we je boek voor het grote publiek en geven we er aandacht aan op onze social media kanalen.

Lees de website in een andere taal:

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!
Kun je niet vinden wat je zoekt?
Vertel ons welke informatie je mist!
Link naar BookaBooka in de Google Play Store

Recente berichten:

  • Gamification in kinderapps: tijd voor grenzen? 18-02-2025
  • Nieuwsbrief Q4 2024 03-12-2024
  • Samenwerking met CultuurConnect 17-05-2024
  • Educatieve Innovatie: de Bookabooka Kast ondersteunt taalontwikkeling op P. Oosterleeschool 13-03-2024
  • Nieuwsbrief Q1 2024 09-03-2024
©2025 BookaBooka | Powered by SuperbThemes!
We gebruiken cookies op onze website. Door op “Accepteer” te klikken, ga je akkoord met het gebruik van cookies.
Cookie settingsAccepteer
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Altijd ingeschakeld
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
CookieLooptijdOmschrijving
cookielawinfo-checbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-advertisement1 yearSet by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie records the user consent for the cookies in the "Advertisement" category.
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
CookieLawInfoConsent1 yearCookieYes sets this cookie to record the default button state of the corresponding category and the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie.
rc::aneverThis cookie is set by the Google recaptcha service to identify bots to protect the website against malicious spam attacks.
rc::csessionThis cookie is set by the Google recaptcha service to identify bots to protect the website against malicious spam attacks.
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
wpEmojiSettingsSupportssessionWordPress sets this cookie when a user interacts with emojis on a WordPress site. It helps determine if the user's browser can display emojis properly.
Functional
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
CookieLooptijdOmschrijving
yt-player-headers-readableneverThe yt-player-headers-readable cookie is used by YouTube to store user preferences related to video playback and interface, enhancing the user's viewing experience.
yt-remote-cast-availablesessionThe yt-remote-cast-available cookie is used to store the user's preferences regarding whether casting is available on their YouTube video player.
yt-remote-cast-installedsessionThe yt-remote-cast-installed cookie is used to store the user's video player preferences using embedded YouTube video.
yt-remote-connected-devicesneverYouTube sets this cookie to store the user's video preferences using embedded YouTube videos.
yt-remote-device-idneverYouTube sets this cookie to store the user's video preferences using embedded YouTube videos.
yt-remote-fast-check-periodsessionThe yt-remote-fast-check-period cookie is used by YouTube to store the user's video player preferences for embedded YouTube videos.
yt-remote-session-appsessionThe yt-remote-session-app cookie is used by YouTube to store user preferences and information about the interface of the embedded YouTube video player.
yt-remote-session-namesessionThe yt-remote-session-name cookie is used by YouTube to store the user's video player preferences using embedded YouTube video.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEYneverThe cookie ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY is used by YouTube to store the last search result entry that was clicked by the user. This information is used to improve the user experience by providing more relevant search results in the future.
Performance
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytics
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
CookieLooptijdOmschrijving
_ga1 year 1 month 4 daysGoogle Analytics sets this cookie to calculate visitor, session and campaign data and track site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognise unique visitors.
_ga_*1 year 1 month 4 daysGoogle Analytics sets this cookie to store and count page views.
_gat_gtag_UA_*1 minuteGoogle Analytics sets this cookie to store a unique user ID.
_gid1 dayGoogle Analytics sets this cookie to store information on how visitors use a website while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the collected data includes the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.
_hjSession_*1 hourHotjar sets this cookie to ensure data from subsequent visits to the same site is attributed to the same user ID, which persists in the Hotjar User ID, which is unique to that site.
_hjSessionUser_*1 yearHotjar sets this cookie to ensure data from subsequent visits to the same site is attributed to the same user ID, which persists in the Hotjar User ID, which is unique to that site.
_hjTLDTestsessionTo determine the most generic cookie path that has to be used instead of the page hostname, Hotjar sets the _hjTLDTest cookie to store different URL substring alternatives until it fails.
Advertisement
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
CookieLooptijdOmschrijving
PREF8 monthsPREF cookie is set by Youtube to store user preferences like language, format of search results and other customizations for YouTube Videos embedded in different sites.
VISITOR_INFO1_LIVE6 monthsYouTube sets this cookie to measure bandwidth, determining whether the user gets the new or old player interface.
VISITOR_PRIVACY_METADATA6 monthsYouTube sets this cookie to store the user's cookie consent state for the current domain.
YSCsessionYoutube sets this cookie to track the views of embedded videos on Youtube pages.
yt.innertube::nextIdneverYouTube sets this cookie to register a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.
yt.innertube::requestsneverYouTube sets this cookie to register a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.
Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
OPSLAAN & ACCEPTEREN
Aangedreven door CookieYes Logo